4. Utilisateurs & Personas

L'application définit 4 rôles (colonne profiles.role) : admin, consultant, metier, viewer.

Rôle	Libellé UI	Description déduite	Capacités clés
admin	Administrateur	Pilote projet / responsable recette	Tout : gestion utilisateurs, projets, modules, campagnes, activation, suppressions
consultant	Consultant	Concepteur du plan de test (MOA / intégrateur)	Écriture du référentiel, campagnes (création/màj), CRIMs, exécution ; pas de suppression de campagne ni d'activation
metier	Métier	Testeur métier (utilisateur final)	Exécution des tests (saisie résultats, anomalies, preuves) uniquement
viewer	Lecteur	Consultation	Lecture seule (aucune permission d'écriture dans la matrice)

Personas reconstitués

Jeanne — Administratrice / Responsable recette Crée le projet et les utilisateurs, structure les modules, crée et active les campagnes (ce qui fige le périmètre), supprime si nécessaire. Seule à pouvoir gérer les comptes et supprimer une campagne. (migration 017 attribue explicitement le rôle admin à « jeanne ».)

Consultant MOA — Concepteur du plan de test Rédige le référentiel (métiers, fonctionnalités, scénarios, flux, étapes, CRIMs), crée les campagnes. Peut exécuter mais son cœur de métier est la conception.

Testeur métier — Exécutant Ouvre un flux depuis la Synthèse pendant une campagne active, saisit OK/KO/Non testé par étape, déclare les anomalies bloquantes avec capture d'écran. Ne conçoit pas les tests.

Lecteur — Sponsor / Observateur Consulte l'avancement et les anomalies sans rien modifier.

❓ À CLARIFIER : la volumétrie réelle (nombre d'utilisateurs, de projets simultanés, de tests par projet) n'est pas déductible. Voir Q9.